Política de envío
Última actualización: 27 de junio de 2026
En Ilernumismatics trabajamos para que sus pedidos lleguen en las mejores condiciones y en el menor tiempo posible. A continuación, se detallan las condiciones aplicables a los envíos realizados a través de nuestra tienda online.
1. Ámbito de envío
Realizamos envíos a España y, en función de la disponibilidad del servicio, a otros países de la Unión Europea y destinos internacionales.
Si desea realizar un pedido desde un país no disponible en nuestra tienda, puede contactar con nosotros a través de:
2. Preparación del pedido
Los pedidos se preparan y procesan una vez confirmado el pago.
El plazo habitual de preparación es de 1 a 3 días laborables, salvo circunstancias excepcionales o productos sujetos a disponibilidad especial.
Los servicios de tasación tendrán los plazos específicos indicados durante la contratación.
3. Plazos de entrega
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar según el destino:
- España peninsular: entre 24 y 72 horas laborables.
- Islas Baleares: entre 2 y 5 días laborables.
- Canarias, Ceuta y Melilla: entre 5 y 10 días laborables.
- Unión Europea: entre 3 y 10 días laborables.
- Envíos internacionales: según el país de destino y la empresa transportista.
Los plazos indicados comenzarán a contar desde la confirmación y preparación del pedido.
4. Gastos de envío
Los gastos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra y se mostrarán antes de finalizar el pedido.
Ilernumismatics podrá ofrecer promociones de envío gratuito bajo determinadas condiciones, las cuales serán comunicadas oportunamente.
5. Empresas de transporte
Los envíos serán realizados mediante empresas de transporte seleccionadas por Ilernumismatics, garantizando en la medida de lo posible la seguridad y trazabilidad de los pedidos.
6. Seguimiento del pedido
Cuando el servicio de transporte lo permita, el cliente recibirá un número de seguimiento para consultar el estado de su envío.
7. Productos dañados o incidencias
Si el pedido llega dañado, incompleto o presenta cualquier incidencia, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción mediante correo electrónico a:
Se recomienda conservar el embalaje original y aportar fotografías de la incidencia para facilitar su gestión.
8. Retrasos y causas ajenas
Ilernumismatics no será responsable de retrasos ocasionados por:
- causas de fuerza mayor;
- incidencias logísticas de las empresas transportistas;
- huelgas;
- fenómenos meteorológicos;
- controles aduaneros;
- o cualquier otra circunstancia ajena a nuestro control.
9. Riesgo y entrega
El riesgo de pérdida o deterioro del producto se transmitirá al cliente en el momento en que este o un tercero autorizado por él tome posesión física del pedido.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos, puede contactar con:
Ilernumismatics
📍 Avinguda de Lleida 44, 25137 Corbins (Lleida), España
📞 Ramón: +34 619 358 440
📞 Francesc: +34 638 430 085